Estudio de Gaither International refleja patrones de consumo y tendencias importantes en el 2023 que hay que vigilar en el 2024
Una tendencia bien definida que se vio en el estudioMedia Tracking 2023 de Gaither International es el crecimiento de los segmentos no tradicionales como los “Podcasts”, las compras en línea, los juegos en línea (“Mobile gaming”) y que todavía el uso de “shoppers” para buscar especiales al momento de hacer las compras, sigue vigente.
El estudio recoge la tendencia de que los anunciantes tienen más opciones no tradicionales para presentarse ante el consumidor y miden el comportamiento en esas plataformas. Encontraron, por ejemplo, que el consumo de Podcast tiene afinidad con los estilos de vida alto, al igual que las compras online. Los juegos desde el celular alcanzan el 27% de consumo, siendo en su gran mayoría jóvenes de 18 a 34 años.
Un 12% del universo de los encuestados escucha los Podcasts, un nueve
por ciento dice que compra por celular, un 27% juega por su celular y un 20%
busca los shoppers.
EL AUGE DE LOS PODCASTS
Llegaron para quedarse y van a seguir creciendo. Los podcast son productos que pueden maximizar los contenidos de todos los medios y por eso están proliferando tanto a nivel local. Todos los periódicos y canales de televisión están haciendo sus versiones de podcast, que muchas veces repiten entrevistas que salen al aire. Sin embargo, los que más crecen en audiencia son los podcasts con contenido único, de personalidades como Molusco o Chente.
El estudio de Gaither reflejó que en este
2023 un 13% de la población puertorriqueña reporta escuchar un podcast
diariamente. Esto es bien significativo porque representa una población
aproximada de 338,000 personas.
Para Coralis Chalusián, Chief Officer of Media Intelligence para la agencia de publicidad Lopito, Ileana & Howie, los podcast están teniendo auge, pero necesitan promoción de marca para posicionarlos en el mercado. Algo parecido opina Nicole Chacón, presidenta de la firma de mercadeo y representación de influencers Contacto, la primera que se estableció en Puerto Rico.
“Los podcast sí van a tener y están
teniendo un crecimiento, pero no necesariamente en términos económicos ni de
auspicios porque la gente no está consciente de la versatilidad del producto.
Muchas veces las agencias de publicidad y los anunciantes no los conocen porque
y por eso no entienden el alcance que puede tener para promocionar sus marcas y
productos”, dijo Chacón.
La clave del éxito es que haya crecimiento
“multicanal”, y que las figuras que están en podcasts también estén en otras
plataformas mediáticas como radio, prensa, televisión o redes sociales,
coincidieron Chaluisan y Chacón.
“No te puedes quedar con una sola
plataforma. No puede ser un solo medio. Hay que hacer cosas diferentes, hablar
distintos lenguajes visuales y audiovisuales para cada medio. El podcast no
puede ser una repetición de lo que publicaste en el periódico o de lo que
dijiste en la radio o en la televisión. Tiene que ser algo propio, como los
podcasts en medios de Europa, que están tan definidos”, agregó Chacón.
Molusco aparece como la
personalidad con podcast de mayor recordación, un 19% según Gaither. Chente
Ydrach tiene un 13% de menciones, mientras que Jay Fonseca aparece con un cinco
por ciento. Es obvio que las cifras que cada uno de estos podcasts reportan
debe ser exponencialmente mayores.
El estudio habla de un 52%
que dice “otros” un 17% que no sabe o no respondió. En estos grupos caen
podcasts como los que hace El Nuevo Día en las mañanas, o los que tienen todos
los periódicos y canales, duplicando contenidos como entrevistas que sacan en
los medios.
Pero en esa categoría
también están podcasts ‘únicos’ como por ejemplo Palabra Libre, que es de
análisis político y conducen el historiador Néstor Duprey y el escritor Eduardo
Lalo. Ese podcast tiene casi un millón de seguidores.
Por ejemplo, el podcast
“Sandra Me Dijo” de esta autora, que producimos en las mañanas con el resumen
de las noticias locales e internacionales tiene amplias audiencias en la
plataforma de suscripción Substack. Mientras que el podcast del programa de
radio En Blanco y Negro con Sandra en la plataforma de Spotify solamente, tiene
una audiencia de sobre 462,000.
Podcasts de amplia audiencia
incluyen Plan de Contingencia, La Hora Machorra, el Podcast de Aníbal Acevedo
Vilá, Draga Mala, Hablemos de Comida, entre muchísimos otros. Recientemente
lanzaron el podcast “Gajes del oficio” de Bonita Radio y Kilometro 0, así como
uno del medio Marea Ecologista.
Para Marisa Vega, profesora universitaria, relacionista y
presidenta entrante de la Asociación de Relacionistas, este medio tiene muchas
posibilidades, por lo tanto, oportunidades de crecer. “El podcast es un tema
bien importante de consumo porque no todo el mundo tiene la posibilidad de
estar escuchando radio en el momento que está el aire, y prefieren escucharlo
después. Además, el podcast permite un formato que suele ser un poco más
sosegado y con más información que la que traen a veces en las emisoras de
radio el programa diario”, sostuvo Vega.
JUEGOS
MÓVILES
Otra tendencia importante de consumo mediático son los juegos
móviles, cuya audiencia también ha tenido un pequeño aumento de tres puntos a
partir del cuarto trimestre de este 2023, con un 31% de audiencia, según el
estudio Media Tracking de Gaither.
Cuando se trata de usar videojuegos en dispositivos móviles, los jóvenes entre 18 y 24 años tienen una mayor afinidad con un 40% de consumo, pero cuando se trata de toda la población 18 en adelante empezó el año con un 25% de consumo y termina el año con un 31% de consumo, reflejan los datos del estudio.
ONLINE SHOPPING
Las compras en línea se han mantenido estables en los últimos
trimestres, según los datos de Gaither.
El estudio reveló que cuando se trata de plataformas
comerciales en línea, Amazon es la primera opción para los consumidores
puertorriqueños, seguido por eBay con un 26% y Shein en la tercera posición con
un 14%. Pero todo tiende a indicar que Shein
va a crecer en la medida en que más personas sigan comprando ropa a través de
esa plataforma, siguiendo la tendencia global de buscar mejores precios, pero
con productos de calidad.
La calidad ha sido una queja, por ejemplo, en las compras que
se hacen por la plataforma Wish, que aunque los precios son baratos, la calidad
no es buena. En el estudio aparece con sólo un por ciento (1%) de total de
compras que se hace en línea desde Puerto Rico, que es la misma cantidad que
tiene el Marketplace de Facebook.
El estudio de Gaither encontró que hacer
compras en línea tiene afinidad con personas de 25 a 44 años y personas de
estilos de vida alto nivel adquisitivo.
.
Por otra parte, se ha mantenido estable la cantidad de compradores que buscan los especiales en shoppers. Un con un 44% de los consumidores adquieren un shopper en una tienda, seguido por cerca de un 21% que lo busca en un periódico. Cuando se le pregunta ¿quién compró a base de lo que vio en un Shopper?, el 23% contesta que sí buscó y vió en un shopper casi todo lo que compró.
